MARKETING Y SISTEMAS

MARKETING Y VENTAS

Administración y gestión comercial	60
Administrativo comercial	20
Atención al cliente y calidad en el servicio	10
Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones difíciles	20
Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería	20
Comunicación y fidelización con el cliente	20
Dependiente de Comercio	20
Escaparatismo	30
Escaparatismo en establecimiento de salud (cosmética, farmacia y ópticas)	30
Escaparatismo en establecimientos de alimentación	30
Escaparatismo en relojería, joyería y bisutería	30
Escaparatismo en tiendas de decoración (textil, muebles y complementos decorativos)	30
Escaparatismo en tiendas de imagen y sonido, informática y telefonía	30
Escaparatismo en tiendas de ocio y regalos (deportes, juguetes, librerías, floristerías …	30
Escaparatismo en tiendas de ropa, calzado y complementos	30
Marketing en el punto de venta	30
Métodos habilidades y estrategias en la atención al cliente	30
Resolución de conflictos con clientes	10
Técnicas de Marketing	20
Técnicas de ventas	40
Técnicas de ventas en academias y autoescuelas	30
Técnicas de ventas en agencias de viajes	30
Técnicas de ventas en bazares y tiendas de regalo	30
Técnicas de ventas en clínicas	30
Técnicas de ventas en concesionarios de coches	30
Técnicas de ventas en corredurías y aseguradoras	30
Técnicas de ventas en inmobiliarias	30
Técnicas de ventas en joyerías	30
Técnicas de ventas en librerías y papelerías	30
Técnicas de ventas en peluquerías	30
Técnicas de ventas en perfumerías	30
Técnicas de ventas en restaurantes y cafeterías	30
Técnicas de ventas en supermercados	30
Técnicas de ventas en tiendas de alimentación	30
Técnicas de ventas en tiendas de bricolaje	30
Técnicas de ventas en tiendas de decoración	30
Técnicas de ventas en tiendas de deportes	30
Técnicas de ventas en tiendas de dietética y farmacia	30
Técnicas de ventas en tiendas de electrodomésticos	30
Técnicas de ventas en tiendas de iluminación y lámparas	30
Técnicas de ventas en tiendas de imagen y sonido, informática o telefonía	30
Técnicas de ventas en tiendas de menaje	30
Técnicas de ventas en tiendas de muebles	30
Técnicas de ventas en tiendas de ropa – calzado y complementos	30
Técnicas de ventas en tiendas de textil hogar	30
Técnicas de ventas en zapaterías	30
Técnicas de ventas y negociación	30
Telemarketing	20

SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS

Instalación y configuración de sistemas operativos	60
Instalación y actualización de sistemas operativos	30
Explotación de las funcionalidades del sistema microinformático	30
Implantación de los elementos de la red local	60
Instalación y configuración de los nodos de una red de área local	30
Verificación y resolución de incidencias en una red de área local	30
Instalación y configuración de aplicaciones informáticas	30